Unsere Dienstleistungen
Wir passen unsere Dienstleistungen an Ihre Bedürfnisse an und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Wir beraten Sie in jedem Fall, damit Sie leicht starten und mit uns schnell Erfolge erzielen können.
Fordern Sie ein Angebot und eine Beratung durch unsere Experten an!
Callcenter-/Contactcenter-Dienst
-
Fachmännisch geschulte Mitarbeiter passen sich Ihrem einheitlichen Ton an und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.
-
Vollständige Abdeckung (einschließlich Service außerhalb der Geschäftszeiten, an Wochenenden und Feiertagen) in über 10 Sprachen.
-
100 % der Kommunikationskanäle abgedeckt: Anrufe, E-Mails, Live-Chats, soziale Medien.
-
Mehrstufiger Callcenter-Support (L0, L1, L2).
-
Servicelösung in über 14 Sprachen.
-
Einheitliche Preise.
-
Qualitätssystem gewährleistet die Einhaltung von SLA-Indikatoren.
-
IT-gestütztes Terminmanagement
Sprachroboter-Service – Ihr Leben ist jetzt einfacher!
-
Lernen Sie unseren Voicebot kennen, ein KI-gestütztes Anrufbeantwortersystem, das wie ein Mensch spricht, nie Informationen vergisst, nie einen schlechten Tag hat und nie schläft.
-
Schnell konfigurierbar.
-
Integrierbar in bestehende Systeme
-
Für natürliche Gespräche.
-
Für die Analyse von Gesprächen. Verbinden Sie den Voicebot während eines Live-Anrufs mit Ihrer Software, damit er wie ein Mensch Termine vereinbaren, Zahlungen entgegennehmen oder Produktrückgaben bearbeiten kann.
-
Hören Sie unseren Voicebot, der für Wohnanlagen entwickelt wurde.
Backoffice-Unterstützung
-
Wir übernehmen die Administration.
-
Wir nehmen die vom Kunden gewünschten Änderungen in seinem Verwaltungssystem vor.
-
Wir unterstützen den Kurierprozess.
-
Wir übernehmen die administrativen Aufgaben der obligatorischen Haftpflichtversicherung für Versicherer und verfügen über rund 20 Jahre Erfahrung in diesem Bereich. Wir führen die Kündigung auf Kauf-/Verkaufsbasis durch, verbessern das Bonus-Malus-Level usw.
-
Wir übernehmen die Administration von Webshops.