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Einzigartiges Leistungspaket für gemeinsame Vertreter
Rufen Bewohner Sie oder Ihre Kollegen tagsüber wegen allerlei Problemen an, die Ihre Arbeit stören?
Beschweren sich Bewohner, dass der Hausverwalter nicht ans Telefon geht oder nicht rechtzeitig auf E-Mails antwortet?
Rufen Bewohner Sie nachts oder am Wochenende wegen eines Rohrbruchs oder Wasserschadens an?
Können Sie sich nicht entspannen oder in Ruhe arbeiten?
Fordern Sie jetzt unser Baukastenpaket zum Vorteilspreis an!
Vesta-Notfallroboter nachts und am Wochenende
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Vesta ruht nie und schützt die Bewohner!
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Sollte nachts oder am Wochenende ein Rohrbruch oder ein anderes unerwartetes Problem auftreten, geht Vesta ans Telefon und sendet eine SMS und E-Mail an den zuständigen Vertragspartner der Hausverwaltung, der das Problem behebt.
BejelentésVesta
Telefonischer Kundenservice tagsüber an Werktagen
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Unser telefonischer Live-Kundenservice ist werktags von 8 bis 16
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Uhr für Sie da. Über das
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E-Haus- oder Betriebsverwaltungssystem wird der Bewohner informiert und ein Störungsticket im Betriebsverwaltungssystem angelegt, das an den zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet wird. Alle Fälle und Anrufe können online verfolgt und gemeldet werden.
IT platform
Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Online-Plattform,
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auf der sie alle Gespräche nachhören,
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Anrufstatistiken einsehen,
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die Dauer der Anrufe einsehen
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und individuelle Berichte erstellen können.
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