top of page

Biztosítók számára egyedi csomag

  • Nem talál megfelelő tudású, szakképzettségű munkaerőt a telefonos ügyfélszolgálatra?

  • Nehéz kezelni az egyenetlen terhelést?

  • Nagy a fluktuáció és emiatt nehéz tartani az mérőszámokat?

  • Nem kíván foglalkozni az értékesítéssel?

  • Nincs telesales csapata, de van adatbázisa? 

Telefonos ügyfélszolgálat, call center client service
Telefonos ügyfélszolgálat

  • Kötelező, casco, lakásbiztosítás hívásfogadása

  • Kárbejelentés fogadása

  • Panaszkezelés

  • Biztosító szabályzatának biztosítása

  • Évi 80 ezer hívás panaszmentes kezelése

Service to sales
Service to sales

  • Bejővő hívásokból értékesítés (Kötelezőből casco vagy baleset biztosítás)

  • Online felület tarifálásból lead kezelés

  • chat service to sales

  • 5% értékesítés a bejövő megkeresésekből

Kimenő értékesítés, outbound campaign
Kimenő telefonos értékesítés

  • Hideg, de aktív adatbázison balesetbiztosítás értékesítése telefonon keresztül

  • Keresztértékesítés telefonon keresztül

  • Megtartás kampány telefonon keresztül

  • Adatbázis kontactot tudunk adni.

  • 2-5% efogadási arány 

bottom of page